Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les délais de livraison maximaux sont indiqués pour chaque commande (7 jours ouvrés). A titre informatif, les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via notre transporteur. 

Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l'annulation de la commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour 

Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu nous le retourner.

Vous avez 30 jours pour nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Si vous nous retournez votre colis dans les 14 jours suivant sa réception, vous pouvez choisir entre un échange, un avoir, ou un remboursement. Dans ce dernier cas, Caaps Corp vous remboursera sous 30 jours (à compter de la date de réception de votre article à votre lieu de livraison). Au delà de 14 jours, vous pourrez bénéficier d'un avoir ou d'un échange.  

Pour effectuer un retour, merci de vous adresser à contact@caapscorp.com pour en connaitre les modalités. Seuls les retours concernant les échanges de taille de la même référence sont pris en charge par Caaps.

Conditions d’acceptation du retour

De manière générale, les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, non portés, repliés et dans leur emballage d’origine.